+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как открыть диспут на алиэкспресс

Как открыть диспут на алиэкспресс

Трек был выдан с aliexpress. Подскажите что делать? Ждать дальше, или открывать диспут и как его открывать? Счетчик там показывает — осталось 8 дней.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Мастер-класс: Как открыть спор на Aliexpress ?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ОТКРЫТЬ СПОР НА АЛИЭКСПРЕСС И ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ. ОЧЕНЬ ПОДРОБНО

Покупая товары на алиэкспресс вы имеете защиту, открыв спор вы можете легко запросить возмещение своих денег. Длительность спора на алиэкспресс может быть различная. На 6-ой день после отправки товара можно открыть спор.

В течение 3-х дней его можно обострить. Продавец должен ответить вам в течение 5-и дней. Если продавец не отвечает на спор в течение 5 суток, то спор автоматически закрывают в вашу пользу. Для открытия спора, вам необходимо перейти в раздел мои заказы в личном кабинете на алиэкспресс. У меня уже месяц висит вот такая информация о нахождения посылки… Трэк-номер какой-то странный и отслеживание посылки невозможно.

По этому поводу и открываю спор. Не стоит раньше времени открывать спор. Если время защиты заказа истекает, то сначала сделайте запрос на увеличение этого самого времени и если, за двое суток до окончания времени по счетчику продавец так и не увеличил время, тогда смело открываем спор. Если посылка не отслеживается либо трек-номера вообще нет, то не ждите до победного, напишите продавцу об этой проблеме , если не решит за неделю, то открывайте спор.

Но тем не менее, это не значит что вам можно не следить за счетчиком, просто смело продлевайте время до 90 дней и терпеливо ждите, а уж потом открываем спор и давим на то, что 90 дней вышло.

Выбираем из предложенных наиболее подходящую вам проблему и пролистав страницу ниже заполняем второй пункт слова писать на английском языке, например: no tracking Нажимаем отправить. На этом спор по не полученному товару на алиэкспресс у вас открыт. Делаем все точно так же как и при открытии спора, когда вы не получили ваш заказ, только выбираем пункт, что товары не получены. После выбираем одну из предложенных причин вашего недовольства.

Какую сумму возврата просить при открытии спора на алиэкспресс Деньги ваши и вам решать сколько вы хотите. Естественно, вы захотите полный возврат, но советую все делать в меру. Если небольшой дефект, с которым вы можете смириться или сами исправить, то просите половину. А вот если вещь совсем никуда не годится, то делаем фото, видео и просим всю стоимость.

Далее Листаем страницу и переходим к разделу, в котором вам нужно указать желаемую сумму возмещения, а так же, хотите ли вы вернуть товар обратно продавцу кстати, лишь единицы продавцов готовы оплатить отправку товара назад. А также вам обязательно необходимо написать текст с вашей проблемой. Теперь у продавца есть 5 дней на ответ на ваш спор.

Если он не отвечает, то спор закрывается в вашу пользу на ваших условиях. Марина, огромная благодарность, получила ответы на многие свои вопросы.

Для Эстонии тоже срок 90 дней, раньше которого никто не будет возвращать деньги? Не за что. Нет, для нас максимум 60 дней. Но это касается только случаев, когда посылка где-то гуляет , но хорошо отслеживается. В случае, когда посылка не отслеживается, спор сразу открывается, вопрос решается и вам в течение 2-х недель деньги возвращают.

Плюс, я ещё смотрю за сколько продавец обещает доставить товар. То есть вот как у меня было: продавец пуховика обещал, что доставит его за 30 дней, но не получилось у него, я спор открыла, деньги получила обратно, а через несколько дней и товар пришел. У кого-то 30 дней доставка, у кого-то 45, а кто-то ничего не обещает и сразу ставит 60 дней ожидания. Отслеживалась, но показывало, что посылка застряла где-то в Китае, а уже оставался один день до окончания защиты и продавец защиту не продлил.

Я такая жду от продавца ответ про отслеживание, а сегодня утром приходит на телефон смс-ка от Omniva, что заказ ждёт меня в посылочном автомате. Обалдеть, как оперативно — две с половиной недели! Завтра пойду получать и по этому поводу вопросик. Нужно сразу в кабинете на Али подтвердить получение? Или только тогда, когда буду удовлетворена качеством и претензий к продавцу нет?

Извиняюсь, что сразу не ответила. Ни в коем случае не подтверждайте получение до того, как вы вещь распаковали, пощупали, попробовали и т. А то подтвердите, а потом брак обнаружите, а спор уже нельзя будет открыть! Рада, что так быстро пришло! Китайцы иногда удивляют. Очень важная для меня информация, спасибо.

Заказывала платье, в реальности оказался другой вырез горловины — который мне не идёт, и плечи присборены, чего не было на фото. Такую бы модель в магазине не купила. А ещё оказалось, что на сайте были указаны параметры одежды, а не размеры тела, на которую эту одежду покупать.

Так как брала с запасом — в платье втиснулась, но хотелось бы более свободного облегания. Но это не самое страшное, а вот горловина напрягает. Как думаете, это повод, чтобы открыть спор? И ещё хотела спросить — сколько у меня времени для открытия спора?

Есть какой-то лимит после получения или пока не истечёт защита покупателя? Спор лучше открывать пока не истекла защита покупателя. На самом Али написано, что спор можно открыть в течение 15 дней после истечения защиты покупателя, но я бы не рисковала.

Да, сделайте фотки своего платья , все детали , которые не соответсвуют фоткам продавца, опишите, что так и так, и платье не такое, и размер не совпадает с заявленным. Инга, а не скинете ссылку на платье, которое Вы купили, чтобы знать на всякий случай? Терпеть не могу такой фасон! Хорошенькое платье. Неужели с V-образным вырезом хуже смотрится? Может кому из подруг платье приглянется? Мне совершенно не идёт такой вырез горловины, как на реальном платье.

К тому же требуется платье летнее лёгкое и в то же время достаточно закрытое, такое, как на фото — самое то, что надо. В присланном — очень глубокая V-образная горловина практически до лифчика! Конечно, можно попробовать убрать сборки на плечах, но с глубиной выреза ничего не поделаешь.

Боялась, что в реальности расцветка окажется не такой, как на фото — но она как раз устраивает. Ну да, действительно такое не поносишь. Хотя, кружевной топик под платье типа такого , да сборки убрать на плечиках, может и можно будет носить? Ну и фоток побольше, да пострашней. На себе сфоткайте обязательно. Защита покупателя у меня истечёт очень нескоро, на неё было отведено 60 дней, а заказ пришёл за 2 с половиной недели.

Вроде слышала, что надо открыть спор в течение 7 дней после получения товара, но не уверена в правильности этой информации. Претензию о несоответствии размера как бы и не предъявить — измерила платье, все параметры совпадают с табличными, просто не знала, что в таблице не размеры тела, как мы привыкли.

Я бы хотела вернуть полную стоимость, но платить за обратную пересылку категорически не хочу. Если в споре поставить галочки, что товар не соответствует описанию и хочу вернуть — не окажусь ли в ситуации, что самой придётся оплачивать? Или тогда отметить, что не хочу возвращать? Но тогда странно получится….

Ну не, спор открывать можно пока защита действует, он автоматически не закрывается, когда вы товар получаете. Если будете возвращать товар, то по-любому будете сами оплачивать пересылку, очень немногие продавцы готовы оплачивать обратную пересылку.

Можно открыть спор , в нем указать свои претензии и отметить , что не хотите возвращать товар и хотите получить полный возврат денег, а там уже видно будет, что продавец предложит. И ещё , вот почитайте этот форум , там много пишут про споры на Али.

Посмотрела — увы, сборки с плеч не убрать, так как сосборена только верхняя ткань, подкладка — нет. Придётся носить с шарфиком или с лёгким жакетом. Отправлять обратно считаю нецелесообразным, если самой платить за доставку. Конечно, сделаю попытку вернуть хоть какие-то деньги, и по этому поводу несколько вопросов. На форуме пишут, что продавец всё равно не заплатит запрошенную сумму, будет торговаться и пытаться снизить — это действительно так? Сейчас моё платье стоит почти 40 евро, покупала за Учитывая теперешнюю цену, не вызовет ли это возмущение продавца?

Система видит всегда, когда посылка получена? Я-то уже её получила, завтра будет 5 дней. Значит, надо торопиться с открытием спора? Как и когда закрывается спор?

Допустим, мы договоримся, продавец пообещает вернуть оговорённую сумму. Может случиться, что это обещание останется только на словах? Жаль, что не убрать. Отправлять товар — да, смысла нет. Даже если вам продавец на словах пообещает вернуть деньги за пересылку, его никто обязать не может сдержать своё обещание, к сожалению. Не факт, что не заплатит запрошенную сумму.

Перспектива купить вещи или технику по низкой цене кажется заманчивой, поэтому многие отовариваются в интернет-магазине Алиэкспресс. Покупателей и продавцов много, договоры о сделках заключаются удаленно, поэтому иногда товары запаздывают или могут вообще не прийти.

Покупая товары на алиэкспресс вы имеете защиту, открыв спор вы можете легко запросить возмещение своих денег. Длительность спора на алиэкспресс может быть различная. На 6-ой день после отправки товара можно открыть спор. В течение 3-х дней его можно обострить.

Руководство по спору на Aliexpress

Заказывать вещи на китайских сайтах рискованно. Перевозка занимает от двух недель до трех месяцев. Сотрудники почты относятся безответственно к чужим вещам. Заказчики дают неправильный трек номер, заваливают обещаниями покупателей. В итоге сроки доставки заканчиваются, а товар не приходит. Компания AliExpress предусмотрела неприятные ситуации и создала систему.

Как и когда открывать спор на АлиЭкспресс?

Вся информация о том как открыть спор на алиэкспресс с описанием и картинками, для вас дорогие читатели!!! Если вы в течении этих 5 дней не откроете спор, то заказ закроется и деньги уйдут продавцу, при этом неважно вы получили эту посылку или кто-то другой!!! Длительность спора на алиэкспресс может быть различная. Для открытия спора, вам необходимо перейти в раздел мои заказы в личном кабинете на алиэкспресс. Причины для открытия спора Имеются две категории споров:. Выбираем нужную категорию для открытия спора. Не стоит раньше времени открывать спор.

Спор на Алиэкспресс — это, по сути, официальное выяснение отношений между продавцом и покупателем. Последний может открыть диспут, если, например, товар не пришел в указанные сроки или пришел, но оказался некачественным.

Про то как открыть спор на АлиЭкспресс, у меня была написан отдельная " статья ", которую вы можете прочитать - если в данном видео ролике будет для вас не очень понятным. Перед тем как заказать товар, смотрите на гарантию срока продавца, в течении какого времени продавец даёт гарантию что вы получите свою посылку. В основном это 60 дней , но сейчас не редко встречаются и 90 дней. А так же, читайте то что продавец обязуется сделать - если товар не соответствует описанию. Второй - это вернуть всю сумму от стоимости купленного товара, но посылку вы должны вернуть продавцу. Естественно деньги вам вернуть только после того как продавец получит свой товар, и проверит его на повреждения и на внутреннее вмешательства. Но и бывают и такие исключения, что продавец пользуется только вторым вариантом. И если вы не хотели бы отправлять товар обратно в Китай, естественно за свой счёт на что уйдёт не один месяц то открыв спор вам придётся немного потрепать нервы и продавцу и себе. После того как срок гарантии продавца закончился, бывает такое что продавец продлевает срок гарантии продавца, например ещё на 1 месяц. В таком случае вы не переживайте и не волнуйтесь.

Как ОТКРЫТЬ СПОР на АлиЭкспресс, если товар не пришел? ПОШАГОВАЯ ИНСТРУКЦИЯ!

Разберем основные моменты в открытии спора на Алиэкспресс. Как вести диалог с продавцом, как не проиграть спор, как в конце концов вернуть свои деньги. Начнем с азов.

Поскольку сейчас есть возможность открыть спор как через моб. Зачем открывать спор на Алиэкспресс? Покупатели открывают споры из-за множества причин.

.

Изучаем тонкости открытия диспута (спора) на китайской площадке Алиэкспресс. На примере типовых ситуаций с посылками.

Что значит открыть спор на Алиэкспресс?

.

Как открыть диспут на Aliexpress

.

Как открыть спор на алиэкспресс — самая полная инструкция

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Любосмысл

    Да,есть ненормальные на всю голову,которые набираются кредитов,а потом не знают что с ними делать.

  2. marbisimbca

    Он немножко местами несет бред. Из-за этого ко всему остальному возникает большое недоверие.

© 2018-2019 bitnewsdaily.ru